Territorium Life: la empresa detrás del examen virtual de la UNAM

La primera aplicación completamente virtual del examen de ingreso a licenciatura de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) para el ciclo escolar 2026-2027/1 derivó en una serie de cuestionamientos sobre la confiabilidad del proceso. Tras la publicación de resultados, aspirantes, especialistas y padres de familia señalaron presuntas irregularidades, mientras que la universidad inició una revisión técnica y presentó una denuncia penal por posibles delitos relacionados con el concurso.

En el centro de la polémica aparece Territorium Life, la empresa mexicana encargada de proporcionar la infraestructura tecnológica utilizada para la aplicación del examen y cuyo contrato con la UNAM contempla un monto de hasta 101.7 millones de pesos.

¿Qué es Territorium Life?

Territorium Life es una empresa mexicana especializada en evaluación digital, certificación en línea y plataformas tecnológicas para instituciones educativas y organizaciones que requieren aplicar exámenes a gran escala.

De acuerdo con información de la compañía, sus soluciones son utilizadas por más de 12 millones de usuarios en México, América Latina y Estados Unidos.

La empresa fue fundada por:

• Guillermo Elizondo, director ejecutivo (CEO).
• Gerardo Saenz, director de tecnología (CTO).

Su equipo directivo también está integrado por:

• Doris Gaitan, directora de operaciones (COO).
• Julie Murphy, vicepresidenta de Operaciones para Estados Unidos.
• Eric Stoller, vicepresidente de Marketing.

La experiencia de la empresa en aplicaciones masivas fue uno de los argumentos utilizados por la universidad para incorporarla al proceso de admisión.

El contrato con la UNAM

La Dirección General de Administración Escolar (DGAE) adjudicó a Territorium Life el contrato para participar en la aplicación del examen de ingreso correspondiente al ciclo escolar 2026-2027/1.

El convenio fue firmado en marzo de 2026 y establece:

• Monto mínimo: 40.7 millones de pesos.
• Monto máximo: 101.7 millones de pesos.

La cifra superior corresponde al techo contractual, por lo que no implica necesariamente que la universidad haya ejercido la totalidad de ese recurso.

La contratación se realizó mediante adjudicación directa, con base en el oficio SG/DGAE/0192/2026, emitido el 20 de febrero de 2026.

Según la justificación presentada por la universidad, Territorium era la única empresa nacional con capacidad comprobada para administrar más de 30 mil exámenes simultáneos y hasta 100 mil evaluaciones durante una misma jornada.

¿Cómo funcionó la plataforma del examen?

La tecnología implementada se basó en un sistema de evaluación digital supervisada, diseñado para verificar la identidad de cada aspirante y monitorear el desarrollo de la prueba.

Entre las funciones del sistema destacaban:

• Verificación de identidad del participante.
• Monitoreo mediante inteligencia artificial durante el examen.
• Detección de posibles suplantaciones de identidad.
• Identificación de dispositivos no autorizados.
• Señalamiento de consultas a materiales externos.
• Detección de apoyo de terceras personas.

Cuando el sistema identificaba comportamientos considerados irregulares, generaba evidencias digitales y reportes que posteriormente eran revisados por una mesa de anulación.

La decisión final sobre cancelar o validar una evaluación correspondía a las autoridades universitarias, no al sistema automatizado.

¿Qué ocurrió con el examen virtual?

El proceso de admisión 2026-2027/1 representó la primera ocasión en que la UNAM aplicó su examen de licenciatura completamente en línea.

Durante la segunda jornada fueron evaluados 158 mil 712 aspirantes, una cifra que refleja la magnitud de la infraestructura tecnológica requerida para sostener miles de sesiones simultáneas.

Tras la publicación de resultados comenzaron los cuestionamientos.

Especialistas señalaron que algunas carreras de alta demanda presentaron incrementos considerados atípicos en los puntajes obtenidos.

El exconsejero del Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE), Eduardo Backhoff Escudero, indicó que la distribución de resultados no seguía el comportamiento esperado de una curva estadística normal y planteó la posibilidad de que algunos aspirantes hubieran recibido apoyo externo.

Por separado, el ingeniero Helios Ocaña afirmó haber identificado un incremento sistémico en los puntajes.

A estas observaciones se sumaron publicaciones en redes sociales donde usuarios denunciaron presuntas trampas mediante herramientas de inteligencia artificial y el intercambio de respuestas en tiempo real, particularmente a través de contenidos difundidos en TikTok.

La respuesta de la UNAM

Ante las denuncias, la UNAM confirmó que detectó acciones contrarias a la convocatoria y procedió a cancelar algunas participaciones.

Asimismo, las inscripciones a licenciatura permanecen suspendidas mientras continúa el análisis del proceso de admisión.

El rector Leonardo Lomelí Vanegas ordenó la integración de una comisión técnica multidisciplinaria para revisar los resultados, el funcionamiento del sistema y las posibles causas de las irregularidades detectadas.

Paralelamente, la universidad presentó una denuncia penal para que las autoridades investiguen posibles delitos relacionados con el examen.

También continúa atendiendo solicitudes individuales de revisión y notificando a aspirantes cuyos exámenes fueron anulados, quienes pueden conocer las evidencias utilizadas para sustentar la decisión.

¿Habrá sanciones para Territorium?

Dentro de la revisión iniciada por la universidad también se analiza la relación contractual con Territorium Life.

La información disponible indica que la UNAM estudia la posibilidad de imponer una multa cercana a los 4 millones de pesos por las fallas registradas durante el proceso.

Hasta el momento, no existe una resolución definitiva sobre esa eventual sanción ni se ha confirmado una posible rescisión del contrato.

De igual forma, la universidad no ha anunciado la repetición general del examen, aunque mantiene abierta la investigación y aseguró que informará oportunamente las medidas que adopte una vez concluyan las revisiones técnicas y jurídicas.